החלפות והחזרות

1.7 הודעה על ביטול הזמנת המוצר מכל סיבה שהיא תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.

2.7 ביטול הזמנת המוצר אפשרי מיום הזמנת המוצר ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה , לפי המאוחר מבין השניים.

3.7  הודעה על הביטול תימסר שירות הלקוחות. (מייל, וואטסאפ באתר)

4.7  בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם.

5.7 אולי אנד מארק מאפשרת ללקוחותיה להחזיר / להחליף מוצר שסופק בהובלה כאמור לעיל, אך בכפוף לתשלום עבור ההובלה מבית הלקוח לבית העסק על חשבון הצרכן. התשלום עבור ההובלה תלוי במוצר.